Shopping Guide ご利用ガイド
- 商品ご注文方法
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インターネットにて２４時間ご注文を承っております。
一度のご注文で複数箇所への配送も可能です。詳しくは以下「配送について」をご覧ください。
※ 確認・発送メール等をお送りするため、ご注文時にご登録頂くメールアドレスはPCメールアドレス、もしくは携帯メールアドレスの設定で @friya.co.jp からのメールを受信できるよう受信設定を行って下さい。
⚠️【ご注意】
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アプリ内のブラウザでは決済エラーが発生する場合がございます。
お手数ですが、Edge/Chrome/Safari/Firefox等のブラウザに切り替えてご購入手続きをお願いいたします。
- お支払い方法
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クレジットカード払い
JCB、ビザ、マスターカード、アメックス、ダイナースクラブをご利用頂けます。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用下さい。
アマゾンペイ ※当面ご利用不可となっております
Amazon PayはAmazonでお買い物するように、簡単で安全に決済が可能です。
Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、面倒な情報入力をせずにお買い物が可能です。詳細はこちらをご確認ください。
商品代引き（宅急便コレクト）
商品到着時に商品代金をいずれかの方法でお支払いください。
● 現金払い
● クレジットカード払い
● 電子マネー払い
ご利用可能なブランド｜詳細はこちら ←
※代金引換額により、下記の代金引換手数料がかかります。
- 送料・配送
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全国一律 税込1,000円でお届けします。（北海道・沖縄は税込1,800円）
運送会社：ヤマト運輸 クール宅急便
発送日・日時指定
指定なしの場合：通常、ご注文日より３～５日以内の発送となります。
日時指定の場合：当店では遅延なくお届けするため、ご指定日の２日前に発送することがございます旨ご了承くださいませ。
熨斗・メッセージカード対応
ご注文時に熨斗・メッセージカード欄にて必要事項をご記入いただき、お申し付けください。
複数箇所への発送
ご購入手続きの際に複数の配送先をご指定いただけます。方法は以下となります。
- １）複数に送る商品を全てカートに入れる
- ２）ご購入手続きに進み、お届け先の入力項目の「複数のお届け先を指定する」
- ３）「新しい届け先を入力する」を選んで、送るご住所を全て配送先リストに追加する。
- ４）各配送先に送りたい商品を振り分ける。
※商品発送先を2ヵ所以上ご希望の場合、配送先各１件につき送料がかかります。
※１カ所配送につき9,000円（税込）以上ご注文の場合、その配送先分の送料は無料となります。
- 消費税
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消費税率 ８％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
- 領収書・納品明細書
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納品明細書について
商品に同梱される納品明細書に金額記載は一切致しておりませんため、ご購入金額の確認はご注文時のメールにてお願いします。
領収書について
領収書発行をご希望のお客様は「PDF形式」にてメール送付、商品同梱のどちらかを備考欄にてお知らせください。
※税務上、代引き受取書・クレジットカード明細でも領収書として認められますので、プリンタの無い方はこちらを領収書としてお使い下さいませ。
- 返品・交換について
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食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は致しかねますので予めご了承くださいませ。 商品のキャンセル・注文内容の変更等は発送日の5日前までとなっております。
当店では、商品の品質管理・検査には万全を期して出荷しておりますが、万一お気づきの点や不備・不良がございましたら、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。その際は良品にお取り替えさせていただくか返金にて対応させていただきます。下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
- ○一度開封された商品（不良品を除く）
- ○お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
- ○お客様のご都合による返品
また、ご注文商品を代金引換にてお受け取りいただけなかった場合でも、商品代金＋送料のご請求が発生しますのであらかじめご了承ください。